Política de devoluciones XHSULA
Importante una vez realizada la compra, se envía en 3 días hábiles.
- Para devoluciones y aclaraciones se tendrá un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su producto.
- Para gestionar su devolución o cambios se deberá presentar la factura original y una identificación oficial.
- El producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra e incluir todas sus partes, accesorios y su empaque original.
Además, los productos no deben presentar signos de maltrato, uso excesivo o uso distinto al indicado en el instructivo o manual. Si se trata de artículos que se venden por paquetes o múltiplos no se aceptarán si están incompletos.
Es importante ponerse en contacto con nosotros, una vez que tenga toda la información anteriormente descrita.
Una vez comunicándose con nosotros, usted recibirá una guía de prepago para su devolución.
- Para pedidos especiales (Non Stock) no se aceptan devoluciones de producto de ningún tipo
- No se aceptan devoluciones de materiales en liquidación, descontinuados, precios mayorista, o que sean última pieza.
- Le recordamos que nosotros no nos hacemos responsables del manejo y transportación de su producto, es responsabilidad exclusiva del transportista.
- Los casos no previstos y excepciones a la política serán evaluados por la Dirección Administrativa y podrían resultar en un cargo.
- Nosotros no nos hacemos responsables de cargo o pago de impuestos arancelarios en otros países.